ダウンのクリーニング料金はいくら？｜ジャケットとロング丈の目安、店と宅配の違い、家で洗えるかの洗濯表示、事故のときの賠償の決まり

ダウンのクリーニング代の目安

ダウンのクリーニング代は、丈の長さとブランドの品かどうかで変わります。1着あたりの目安は次のとおりです。

ダウンの種類	目安（1着）
ダウンジャケット	3,000円程度
ロング丈のダウン	4,000〜5,000円程度
高級ブランドの品	1万2,000円以上のことも

大手の店の2024年の料金表の例では、ダウンジャケットが3,190〜6,380円、ダウンコートが5,280〜10,560円です。お尻まで隠れる長さならコート、隠れない長さならジャケットとして扱うのが目安です。1つの店の値段なので、行く店の料金表と比べる物差しにします。

総務省の小売物価統計調査がクリーニング代として調べている品目は、ワイシャツと男性用スーツ上下で、ダウンの額はありません。ワイシャツとスーツの統計の額はクリーニング代の相場にあります。

値段が上がる条件

同じダウンでも、次の条件で額が上がることがあります。料金表に、コースや追加のメニューごとの額が分けて書かれていることがあります。

• 丈が長い：ロング丈やコートは、ジャケットより高い額になっている
• ブランドの品：高級ブランドの品は、専用のコースで扱う店がある
• シミ抜きや撥水などの加工：シミ抜きや撥水加工は、追加の料金になる場合がある
• 保管付き：仕上げたあと次の冬まで預かるコースは、保管の分が足される

逆に、まとめて出すと1着あたりが安くなるセットの料金を用意している宅配の会社もあります。家族の分をまとめて出すときは、1着ずつの額とセットの額を比べます。

店に持ち込む場合と宅配の違い

ダウンは、店の窓口に自分で持っていくか、宅配で集荷してもらうかを選べます。額と日数の目安は次のとおりです。

出し方	目安（1着）	日数の目安
店に持ち込む	1,500〜3,000円	5日〜1週間
宅配	2,000〜3,000円	1週間程度

店に持ち込む場合は、汚れや傷みを店の人と一緒に見て、処理の方法を対面で聞けます。追加の料金を払えば、3日ほどで仕上げる店もあります。営業時間の中で、出しに行き、受け取りに行く手間がかかります。

宅配は、家にいながら出せて受け取れます。送料がかかるかは会社ごとに違い、冬の時期は日数が倍ほどかかることもあります。春と秋の衣替えの時期は、依頼が集まって仕上がりが延びることがあります。

国民生活センターは、インターネットで申し込む宅配のクリーニングについて、契約の内容や連絡先、賠償の基準を先に確かめるよう呼びかけています。預ける衣類のリストを作り、シミや汚れは写真を撮って伝え、自分でも控えておくよう勧めています。

ワイシャツやスーツも含めた店と宅配の違いは、クリーニング代の相場にあります。ダウンは濡れると乾くまでに時間がかかるので、ほかの衣類より日数がかかるとされます。

出す時期と回数

ダウンは、何か月に一度という決まった目安がありません。シーズンの終わりに1回出すことと、襟や袖口の汚れ、ワキの臭いが気になったときはシーズンの途中でも出すことが勧められます。

着る回数が多いときは、シーズンの途中に1回と、終わりに1回出す目安もあります。汗や皮脂の汚れを残したまましまうと、カビや変色、羽毛のへたりにつながるとされます。

春の衣替えの時期は、割引を出す店がある一方で、依頼が集まって仕上がりが延びることがあります。しまう前に出す物はすぐに着ないので、日数がかかっても困りにくい物です。

家で洗えるかは洗濯表示で決まる

クリーニング代をかけずに済むかは、ダウンに付いた洗濯表示で決まります。消費者庁が案内している洗濯表示のうち、ダウンを洗うときに見る記号は次のとおりです。

• 洗濯おけの形に×：家庭での洗濯はできない
• 洗濯おけに手の形：手洗いができる。液温の上限は40℃で、令和6年8月の改正で30℃の手洗いの記号も加わった
• 洗濯おけに数字：洗濯機で洗える。数字は液温の上限
• 丸の中にW：ウエットクリーニングができる。クリーニング店が特殊な技術で行う、プロの水洗いと仕上げのこと
• 丸の中にPやF：ドライクリーニングができる
• 四角に丸の形に×：タンブル乾燥（乾燥機）はできない

Wの記号があれば、家庭での洗濯ができない記号が付いていても、クリーニング店で水洗いができます。ただし、家では洗えません。レザーなど、素材によっては家で洗うのが難しい物もあるので、品質表示のタグもあわせて見ます。

洗濯表示の決まりは、令和6年8月20日に改正されました。令和7年8月19日までに表示した品は古い表示のまま売れるので、店頭には新しい表示と古い表示の品が混ざることがあります。どちらか分からないときは、タグに書かれた表示者に問い合わせられます。

家で洗うときに気をつけること

ダウンは、水洗いや乾かし方を間違えると、羽毛が団子のように固まります。厚みが無くなって保温性が落ち、見た目が薄くなるのは、乾燥が足りないことが原因の1つとされます。

洗濯表示で家で洗えるダウンは、次の点に気をつけて洗います。

• 洗濯ネットに入れる：洗濯機で洗うときは、ネットに入れてから入れる
• おしゃれ着用の洗剤を使う：ダウン用やニット用の洗剤もある
• 弱い水流で洗う：手洗いの記号なら、押し洗いにする
• しっかり乾かす：乾かす途中で振ったり軽くたたいたりして、中の羽をほぐす

ふくらみを戻すには、コインランドリーの乾燥機が役立つ場合があります。ただし、洗濯表示でタンブル乾燥ができない記号の付いたダウンは、乾燥機に入れません。乾燥機の料金の目安はコインランドリーの料金にあります。

洗ったあと羽毛が濡れて固まっただけなら、乾かし直して手でほぐすと戻ることがあります。羽毛そのものが傷んだときは元に戻らないことがあるので、クリーニング店に相談します。

事故のときの賠償は、買ってからの月数で決まる

クリーニングで傷んだり、なくなったりしたときの賠償には、業界団体の全国クリーニング生活衛生同業組合連合会が作った「クリーニング事故賠償基準」があります。法律ではなく自主的な基準で、組合の加盟店（LDマーク）と、Sマークの店がこの基準を使っています。

国民生活センターは、この基準を使う店と使わない店があるので、利用する店のルールを確かめるよう呼びかけています。この基準で賠償されるときは、買ったときの額がそのまま戻るわけではありません。

賠償の額の出し方

賠償の額は、次の式で出します。店と利用者の間で賠償の額を決めた特約があれば、特約が先です。

• 賠償額＝物品の再取得価格×補償割合
• 再取得価格：同じ品質の新しい品を、事故が起きたときに買うのに要る額
• 補償割合：買ってからの月数と、使い方や傷み具合で決まる割合

この基準では、ダウンジャケットやダウンコートの、着るのをやめるまでの平均の年数（平均使用年数）が決められています。表地に絹か毛を80％以上使った物は3年、それ以外の物は4年です。羽毛ふとんは別の年数です。

補償割合の表

補償割合は、品物の状態で3つに分かれます。買ってからの期間に見合う使い方の物がB級、期間に比べてすぐれた状態の物がA級、B級より見劣りする物がC級です。B級の割合は次のとおりで、左の2列は買ってからの月数です。

4年の物	3年の物	B級
4か月未満	3か月未満	100％
4〜8か月	3〜6か月	90％
12〜16か月	9〜12か月	72％
24〜28か月	18〜21か月	52％
36〜40か月	27〜30か月	38％
48〜72か月	36〜54か月	27％
96か月以上	72か月以上	7％

表は、基準の表から一部の行を抜き出したものです。月数は、買った日から店がクリーニングを引き受けた日までで、着ないでしまっていた期間も入ります。

たとえば、表地がナイロンで絹・毛ではないダウン（4年の物）で、同じ品を今買うと3万円、買ってから2年と2か月で事故が起きた場合の例です。24〜28か月のB級は52％なので、賠償の額は3万円×52％で1万5,600円です。同じ月数でも、A級なら68％、C級なら40％です。

事故の原因がクリーニングにあるときは、店はクリーニング代を請求しません。なくなった品の再取得価格が分からないなど、式が使えないときは、ドライクリーニングやウエットクリーニングの品はクリーニング代（税抜）の40倍が賠償の額になります。

期限と、受け取るときの書面

この基準で賠償を求められる期限は、受け取ってから6か月、店が預かってから1年で、どちらかを過ぎると求められません。保管付きで預けた場合は、1年に保管の日数が足されます。しまう前に出したダウンは、受け取ったらすぐに広げて見ておきます。

受け取るときに、事故が無いことを確かめて異議なく受け取ったという書面を店に渡すと、この基準での賠償は受けられなくなります。書面に名前を書く前に、品物を広げて見ます。店と話がまとまらなければ、地域の消費生活センターにつながる消費者ホットライン188に相談できます。

料金を抑える方法

ダウンのクリーニング代を抑える方法は、次のとおりです。

• 割引の時期に出す：春と秋の衣替えの時期に、割引やクーポンを出す店がある
• まとめて出す：家族の分や冬物をまとめると、1着あたりが安くなるセットの料金がある
• 家で洗える物は家で洗う：洗濯表示で家で洗えるダウンは、ふだんは家で洗う
• 買うときに選ぶ：家で洗えるとうたうダウンを選ぶ

家で洗えば、クリーニング代はかかりません。一方で、乾かし方を間違えて羽毛を傷めると、買い直すほうが高くつくことがあります。高い品や長く着たい品は、店に出すかを先に決めておきます。

家族の分を出すといくらになるか

家族のダウンをまとめて出すと、冬の終わりに数千円から1万円を超える出費になることがあります。図は、冒頭の目安の額で3人分を出した例です。

ジャケット2着とロング丈1着なら、合計は10,000〜11,000円です。保管付きのコースやシミ抜きを足すと、さらに上がります。出す着数と自分の店の料金表の額に置き換えると、冬の終わりに用意する額を見込めます。

家計簿では洗濯代に入れる

総務省の家計調査は、クリーニング代を「被服及び履物」の中の洗濯代に入れています。コインランドリー代も同じ洗濯代です。家計調査（2025年）では、二人以上の世帯の洗濯代は1年4,785円でした。

家計調査の額は、クリーニングを使わない世帯まで入れて平均した額です。ダウンを家族の分まとめて出す家では、上の例のように1回で平均を超えることがあります。家計簿では、服代とは別の行にしておくと、冬の終わりに出る額が毎年見えます。

よくある質問