スマホの画面修理の料金の相場は？｜ガラスの割れか液晶か・修理先・補償の有無で変わる額と、登録修理業者、家計簿での書き方

スマホの画面修理の料金の相場

画面修理の額を主に左右するのは「割れ方」「修理先」「補償の有無」「機種」の4つです。まず割れ方と修理先で幅をつかみ、補償と機種で自分の額に近づけていきます。

ガラスだけの割れか、液晶まで傷んだか

スマホの画面は、表面のガラス、触れた位置を読み取る層、表示をする液晶や有機ELの層が重なってできています。表面のガラスだけが割れたものと、その下の表示の層まで傷んだものでは、直す中身も額も違います。

• ガラスだけの割れ：ひびはあるが、表示はきれいで、触ったとおりに動く。修理代の目安は5,000円〜2万円
• 液晶まで傷んだ：黒いにじみや色むら、縦や横の線が出る、映らない所がある、触っても反応しない・触っていないのに動く。修理代の目安は1万円〜6万円以上で、上位の機種では10万円を超えることもあるとされる

見分けるときは、画面を点けて表示を見て、画面の全体を触って反応を確かめます。表面のひびだけでも、使ううちに広がって下の層まで傷むことがあるとされます。

修理先ごとの料金の幅

画面を直せる所は、メーカーの正規の窓口、携帯電話会社の窓口、メーカーや携帯電話会社と関係のない街の修理店の3つに分けて説明されています。補償に入っていないときの料金の幅を並べると、次の図のとおりです。

あるメーカーの正規の窓口の料金表の例では、補償なしの画面の修理は、機種によって1万9,400円から6万8,800円でした（時点の違う例を合わせています）。ほかのメーカー各社の料金表の例を並べても、機種によって2万円前後から6万円台まで幅があります。

携帯電話会社の窓口で、補償に入っていないときは、メーカーの修理と同じくらいの実費がかかり、2万円から9万円以上とされます。街の修理店は、正規の修理の半額から7割程度に収まることが多いといわれ、5,000円〜5万円の幅が挙がっています。

かかる時間とデータの扱い

街の修理店は、部品があればその日のうちに直り、最短で20分から1時間ほどとされます。メーカーや携帯電話会社の窓口は、数日から1週間預ける形や、郵送で1〜2週間かかる形が挙がっています。正規の店舗は予約なしでは受け付けないこともあるとされ、行く前に予約の要否を確かめます。

画面だけの交換なら中のデータには触れないとされる一方、正規の窓口では初期化されることもあります。どこに出す場合でも、預ける前にバックアップを取っておきます。

機種で変わる額

同じメーカーでも、新しい機種や画面の大きい上位の機種ほど、画面の修理代は高くなる料金表の例が並びます。画面を折りたためる機種は、料金表の例で9万円台から14万円台と、ふつうの形のスマホの2〜4倍になるとされます。

古い機種は、街の修理店なら1万円を切る額で画面を直せることもあるとされます。自分の機種の額は、メーカーの料金表か、店の見積もりで確かめます。

補償に入っているかで自己負担が変わる

画面修理の額を大きく変えるものの1つが、補償に入っているかどうかです。修理先を決める前に、まず自分が入っている補償を確かめます。

補償の種類と1回の自己負担

画面の割れに使える補償として挙がっているのは、携帯電話会社の補償、メーカーの有料の保証、スマホ向けの保険です。携帯電話会社の補償は、端末を買うときに月額で入る形で、月額は数百円から2,000円弱の幅が挙がっています。

補償に入っていれば、1回の自己負担は0円から数千円で済む料金の例が並びます。上限を3,300円や5,500円とするもの、メーカーの有料の保証で1回3,700円とするものがあり、機種によっては1万3,000円ほどかかる例もあります。

入っているかの確かめ方

入ったかどうか覚えていないときは、契約のときに受け取った書類か、携帯電話会社の会員向けのページの契約内容で確かめます。メーカーの保証は、端末の設定の画面から確かめられる機種があります。

補償によって、自己負担の上限の額や、修理のたびに利用料がかかるかどうかが違います。修理を頼む前に、自己負担の額と、どの窓口に出せば補償が使えるかを、補償の案内で確かめておきます。

補償の月額と修理代を並べる

補償に入っておくかは、毎月の料金と、修理を1回したときの額を並べると決めやすくなります。次の図は、月額と修理代を自分で置いて、2年間で比べた例です。

月額700円の補償に2年入ると1万6,800円で、その間に画面を1回直して自己負担が4,000円なら、合わせて2万800円です。補償に入らずに3万5,000円の修理をした場合と比べられます（金額は例）。

一度も修理しなければ、補償の分の1万6,800円を払うだけになります。落としやすい使い方か、新しく値段の高い機種か、修理代をすぐに出せる貯えがあるかで、入るかどうかを考えます。

修理か買い替えか

修理代がスマホの本体の値段の3分の1を超えるなら、買い替えも考えるという目安があります。とくに買ってから3年以上たった機種は、電池も傷んでいるので、修理代と電池の交換代を足すと、新しい端末のほうが割安になることもあるとされます。

比べるときは、今の端末の分割払いが何回残っているか、OSの更新があと何年続くかも確かめます。買い替えの平均の年数と、端末代を1年あたりにならす考え方は、スマホの買い替えは平均何年？にまとめています。

修理に出す前にすること

修理の窓口に行く前に、次のことを済ませておきます。画面が映らなくなるとバックアップも取れなくなるので、早めに動きます。

• データのバックアップ：写真、連絡先、アプリのデータをクラウドやパソコンに保存する
• 補償の確かめ：入っている補償、自己負担の額、使える窓口
• 見積もりを取る：修理先を2つ以上比べるなら、同じ症状を伝えて額をそろえて聞く
• 応急の手当て：ひびが広がるのを防ぎ、ガラスの破片でけがをしないよう、保護フィルムやテープを貼る

修理用の部品をネットで買って自分で直す人もいますが、作業の失敗で悪くなる、メーカーの保証が使えなくなるといった危うさがあり、勧められていません。自分で直した端末で電波を出すと、電波法に触れるおそれがあるとされます。

割れたまま使い続けるときの心配

割れたまま使うと、ガラスの破片でのけが、ひびの広がり、防水の性能が落ちての水の入り込みが心配されます。触っていないのに勝手に動く「ゴーストタッチ」が起きることもあると説明されています。

液晶まで傷みが広がると、ガラスだけの割れより修理代が上がります。軽いひびのうちに見積もりだけでも取っておくと、どのくらい用意すればよいかが分かります。

家計簿での書き方

総務省の家計調査の分け方では、スマホの付属品と修理代は「他の通信機器」に入ります。スマホの本体は「携帯電話機」、毎月の通話とデータの料金は「携帯電話通信料」で、どちらとも別の品目です。

家計簿でも、画面の修理代は毎月の通信費と分けて、修理の行に書いておくと、月の通信費が急に上がったように見えずに済みます。補償の月額が通信料の請求に入っているときは、その額も別の行にしておくと、補償に毎年いくら払っているかが分かります。

急な修理代に備える

画面の割れは予定していない出費なので、毎月の予算からは出しにくいお金です。年に1回あるかないかの出費を拾い出して積み立てる手順は、特別費は思い出さずに明細から拾うにまとめています。

修理した日、修理先、額、補償を使ったかを残しておくと、次に割ったときの見積もりと比べられます。通信費全体の見直し方は、通信費の平均と家計簿での書き方にあります。

よくある質問