車の鍵をなくしたときの費用はいくら？｜スマートキーの作り直しの目安、販売店と鍵の業者の違い、保険・ロードサービス・遺失届

状況ごとの早見：どこに頼み、何にお金がかかるか

頼む先は、予備の鍵があるかと、すぐに車を動かす必要があるかで決まります。鍵そのものの代金のほかにかかるものも、状況で違います。

今の状況	頼む先	鍵の代金のほか
車の中に閉じ込めた	ロードサービス	会員でなければ作業料
予備の鍵がある	販売店・鍵の業者	登録の作業料
全部なくした・急ぐ	鍵の業者（出張）	出張費・時間外の料金
全部なくした・急がない	販売店	車を運ぶ費用・代車

予備の鍵があるなら、まず家族に持ってきてもらうか、取りに帰って車を動かします。そのうえで、なくした分を作り直すかを落ち着いて決められます。

全部なくした人は、その日のうちに車が要るかで分かれます。急ぐなら現地に来てもらえる鍵の業者、急がないなら販売店に頼み、車はレッカーで運びます。運ぶ費用はレッカーの費用で確かめられます。

鍵の種類と頼む先ごとの費用の目安

次の表は、鍵の業者を探すための情報サイトの案内（2025年9月執筆）にある、鍵を作る費用の目安です。鍵の業者を探して頼むためのサイトの数字なので、目安の1つにとどめます。

鍵の種類	販売店	鍵の業者
差し込む鍵	3,000円〜2万円	5,000円〜3万円
スマートキー	3万〜5万円	4万〜10万円

同じ案内は、イモビライザー付きの鍵や輸入車では、さらに高くなることがあるとしています。販売店の額は車種と鍵の種類で決まるので、自分の車の額は販売店に問い合わせて確かめます。

車の販売・買取をする会社の案内では、鍵の業者が国産車の差し込む鍵で8,000円〜、スマートキーで4万円〜、販売店が1万〜8万円としています。どちらの案内も、販売店のほうが鍵の業者より安く済む見込みが高いとしています。

自分の鍵の種類を確かめる

車の鍵は、作りと使い方で次のように分かれます。種類で頼める先と額が変わるので、頼む前に確かめておきます。

• 差し込む鍵：鍵穴に差して回し、ドアの開け閉めとエンジンの始動をする金属の鍵
• リモコンキー：ボタンでドアを開け閉めし、エンジンは鍵を差してかける鍵
• スマートキー：身に着けて近づくとドアが開き、ボタンでエンジンがかかる鍵
• デジタルキー：スマートフォンなどを鍵として使うもの

イモビライザーは、鍵の中のチップの番号と車の側の番号が合わないと、エンジンがかからない仕組みです。ボタンでエンジンをかける車や、メーターのあたりに鍵の形のランプが点く車、窓に盗難防止の表示がある車は、付いている見込みが高いとされます。

イモビライザー付きの鍵は、車の側への登録が要るので、作れる鍵の業者が限られます。頼む前に、車種と年式、鍵の種類を伝えて、作れるかを聞きます。

鍵を全部なくすと高くなる理由

予備の鍵が残っていれば、その鍵の情報をもとに追加の鍵を作り、車に登録します。全部なくしたときは、車の側の登録をやり直すことになり、作業が増えます。

鍵には、車ごとに違う番号（キーナンバー）があります。番号は、納車のときに鍵と一緒に渡される小さな札（キーナンバープレート）に刻まれています。札も無くして番号が分からないと、鍵穴の部品（キーシリンダー）ごとの交換になる場合があるとされます。

販売店と鍵の業者の違い

販売店は、メーカーの純正の部品を取り寄せて作ります。業者などの案内では、注文から届くまで1〜2週間ほどかかるとされ、予備の鍵が無ければ、その間は車を使えません。

鍵の業者は、現地に来て、その日のうちに作れることがあります。ただし、作れる鍵の種類は業者ごとに違い、純正の部品でないこともあります。

• 日数：販売店は1〜2週間ほど、鍵の業者はその日のうちのことがある
• 場所：販売店は店に車を運ぶ、鍵の業者は車のある所に来る
• 鍵：販売店は純正、鍵の業者は業者による
• 追加の費用：販売店はレッカーや代車、鍵の業者は出張費や時間外の料金

販売店に頼むときの流れ

まず販売店に電話して、鍵の種類と車種を伝え、費用と日数、車を持ち込む必要があるかを聞きます。予備の鍵が無く、車を持ち込むなら、ロードサービスやレッカーで運びます。

持ち込むときは、車検証と運転免許証を用意します。家族が代わりに頼むときは車検証の使用者との関係が分かる書類（住民票など）、会社の車は会社との関係が分かる書類（社員証など）が要るとされます。

鍵の業者に頼むときの流れ

電話のときに、車のある場所、車種と年式、鍵の種類を伝え、作れるかと総額の見込みを聞きます。来てもらったら、作業の前に見積もりを出してもらい、内訳を確かめてから頼みます。

本人の確認のため、運転免許証と車検証を見せるよう求められます。社用車などで車検証の名義が自分と違うときは、関係を示す書類も要るとされます。

作業のあとは、ドアの開け閉めとエンジンの始動を一緒に確かめてから払います。領収書と、保証があるならその書類を受け取っておきます。

出張の鍵開けの料金トラブル

国民生活センターは2024年11月、出張で鍵を開けるサービスの料金トラブルに注意を呼びかけました。インターネットで「解錠で2,000円～」と表示していた事業者に頼み、作業のあとに約10万円を請求された例が載っています。

載っている例は家の鍵ですが、助言は出張で鍵を開けるサービスに向けたものです。国民生活センターの助言は、次のとおりです。

• 安い額に「～」が付いた広告の額は、そのまま信じない。時間帯や現場の状況によっては、広告の額で頼めるとは限らない
• 頼む前に、出張料と、断ったときにかかる額も聞く
• 額や作業の中身に納得がいかなければ、その場では払わず、納得できる額なら後日払うと伝える

見積もりのために呼んだ相手とその場で契約したときや、表示と請求の額が大きく違うときは、特定商取引法の訪問販売のクーリング・オフなどが当てはまる可能性があるとされます。受け取った書面と契約の経緯を整理して、相談します。

相談の窓口は、住んでいる自治体の消費生活センターなどです。188に電話すると、最寄りの窓口を案内してもらえます。

いざというときのために、自分の鍵の種類や作ったメーカーを知っておき、信頼できる事業者を前もって調べておくことも勧めています。車の鍵なら、入っている保険やロードサービスの連絡先も、一緒に控えておきます。

気づいてからすること

鍵が無いと気づいたら、頼む先に電話する前に、次の順で確かめます。

• 心当たりを探す：かばんや服のポケット、座席のすき間や下、同乗した人の荷物、立ち寄った店
• エンジンがかかるか試す：スマートキーなら、かかれば鍵は近くにある。かからないときは、鍵の電池切れの場合もある
• 予備の鍵を使う：家にあれば、家族に持ってきてもらう
• 遺失届を出す：拾われたときに連絡が来るように、警察に届ける

警察に遺失届を出す

届け先は、鍵をなくしたと思う場所の都道府県警察か、自分が住む都道府県の警察です。警察庁の頁から各都道府県警察の届け出の窓口に進めます。多くの道府県は、共通の「警察国民向けポータル」でオンラインの届け出を受けています。

オンラインで届け出られない都道府県警察もあり、そこでは警察署か交番に出向きます。オンラインは受理までに時間がかかる場合があるので、車をすぐ使いたいときは窓口に直接届けます。

拾われた鍵がすでに警察に届いていないかは、都道府県警察の拾得物件の公表ページで探せます。探す前に、なくした日と場所の見当をそろえておくと絞り込めます。

届けるときは、なくした日時と場所の見当、鍵の種類と色、付けていたキーホルダーなどを伝えます。保険の補償の条件に遺失届を出していることが挙がる例があるので、届けた日と届け先を控えておきます。財布ごとなくしたときは、財布を落としたらすることも確かめます。

なくした鍵が使われないようにする

なくした鍵が他人の手に渡ると、悪用されるおそれがあります。防犯の理由で鍵穴の部品ごと替える場合もあるので、替える必要があるかと費用を、作り直しを頼む先に聞きます。

スマートキーで予備の鍵が残っているときは、販売店で、なくした鍵の登録を消して使えなくできる場合があるとされます。作り直しを頼むときに、なくした鍵の扱いもあわせて聞きます。

次になくしたときに備える

予備の鍵を1本持っておくと、なくしたときに車を動かせます。全部なくしてから作るより、残っている鍵から作るほうが、作業が少なくて済みます。

キーナンバープレートは、鍵と一緒に持ち歩かず、車の外の決まった場所にしまいます。車検証は車に置くので、写真に撮って手元に残しておくと、頼むときに車の情報を伝えやすくなります。

鍵を置く場所を家の中で決めておく、紛失を防ぐタグや目立つキーホルダーを付ける、といった工夫もあります。入っている保険に鍵の補償があるかも、更新のときに見ておきます。

家計簿での書き方

鍵の作り直しや鍵開けの費用は、ふだんの車の費用と分けて、特別な出費として書きます。レッカー代や代車の費用も、同じ出来事の出費として並べておくと、合計でいくらかかったかが分かります。

図は、鍵を全部なくし、車を販売店へ運んで作り直した月の例です。実際に書くときは、図の額ではなく受け取った領収書の額を写します。

保険などで費用が払われたときは、払った額から差し引かずに、受け取った額として別の行に書きます。分けておくと、自分の負担がいくらだったかと、どの補償が使えたかが後から見返せます。

車にかかるお金を1年でならして見るときは、車の維持費で年の額を出せます。鍵の作り直しのような思いがけない出費は、維持費とは別の枠に置いておくと、毎月の額が乱れて見えません。

よくある質問