エアコンの修理費用はいくら?|症状ごとの目安、保証で無料になる場合、修理か買い替えかの比べ方

エアコンの修理費用は、修理の業者を紹介する会社が示す目安では、ドレンホースの詰まり(水漏れ)は8,000〜1万6,000円、冷媒のガス漏れは2万7,000〜5万円、圧縮機(コンプレッサー)の故障は5万8,000〜10万5,000円です。実際の額は点検のあとの見積もりで決まります。
買ってから1年ほどの間なら、メーカーの保証で無料になることがあります。冷媒の回路は5年の保証としているメーカーもあり、延長保証に入っていれば、その期間の修理代も保証から出る場合があります。
10年近く使ったエアコンで修理代が高いときは、買い替えと並べて決めます。賃貸の部屋に備え付けのエアコンなら、修理を頼む前に大家さんか管理会社に連絡します。
エアコンが急に冷えなくなりました。修理にいくらかかるのか、直すより買い替えたほうがよいのかが分かりません。
症状ごとの修理代の目安
壊れた所ごとの目安
次の表は、エアコンの修理の事業者を紹介している会社が示す、主な症状と考えられる壊れた所ごとの修理代の目安です。同じ症状でも原因は1つとは限らないので、実際の額は点検で壊れた所が分かってから決まります。
| 症状 | 考えられる所 | 修理代の目安 |
|---|---|---|
| 水が漏れる | ドレンホース | 0.8万〜1.6万円 |
| 冷えない・暖まらない | 冷媒のガス漏れ | 2.7万〜5万円 |
| 冷えない・止まりやすい | 圧縮機 | 5.8万〜10.5万円 |
| しばらくして止まる | 冷媒の回路 | 3.2万〜8.5万円 |
| 電源が入らない | 制御基板 | 2万〜3.5万円 |
| 風が出ない | 室内機のファンモーター | 1.2万〜3.2万円 |
| 室外機のファンが回らない | 室外機の基板 | 2.4万〜3.6万円 |
| リモコンが効かない | 受光基板 | 0.9万〜2万円 |
| 風向きが変わらない | ルーバー | 0.5万〜2.2万円 |
| 自動の掃除が動かない | フィルター・ダストボックス | 0.5万〜2.8万円 |
この会社は修理の見積もりの仲立ちもしている会社です。表の額は決まった料金ではなく、実際に頼む先の見積もりが高いか低いかを見るときに並べる目安の1つとして使います。
別の紹介の会社が示す目安では、圧縮機の修理は7.5万〜13.7万円と、表よりさらに高い額になっています。圧縮機や冷媒の回路のように大きな部品が壊れたときは、額の幅が広く、10万円を超えることもあります。
修理代の価格帯
表の額を示す会社の、過去12か月の取引の集計では、1万5,000〜2万円の価格帯が21.4%でいちばん多く、4万円以上は6.3%でした。2万円未満の価格帯を足すと65.7%で、3件に2件ほどは2万円未満でした。
同じ会社が、修理の依頼に業者が出した額から出した平均は、お掃除機能の無いエアコンで6,500円、お掃除機能付きで11,238円でした。お掃除機能付きは部品が多く、同じ症状でも高くなることがあります。
修理代の内訳と、点検だけでかかるお金
修理代は、技術料、部品代、出張料に分かれます。技術料は5,000円〜2万円程度、出張料は0円〜3,000円程度とされ、部品代は壊れた所で大きく変わります。見積もりでは、この3つが分けて書かれているかを見ます。
メーカーに出張点検を頼むと、点検だけで5,000〜1万円程度かかるとされます。故障ではなかったときや、点検のあと修理を頼まなかったときも、点検や出張の費用がかかることがあるので、頼む前に確かめます。
修理代が高くなるのは、壊れた所が2か所以上あるとき、製造から10年以上たって部品が手に入りにくいとき、機能の多い機種のときです。夏と冬は修理の依頼が集まり、来てもらうまでに日数がかかることもあります。
症状ごとに考えられる原因
冷えない・暖まらない
フィルターの汚れや、室外機の前に物が置かれていることで効きが落ちている場合があります。冷房の設定温度が今の室温より高いと、冷房は動きません。暖房では、室外機についた霜を溶かす霜取り運転の間、暖房が止まります。
これらでないときは、冷媒のガス漏れや圧縮機の故障が考えられます。表の額を示す会社の目安では、ガスを補充するだけなら1万5,000〜2万5,000円程度ですが、漏れている所を直さないと、またガスが減ることがあります。
水が漏れる
室内機から水が垂れるときは、結露の水を外へ出すドレンホースの詰まりや折れが考えられます。ホースの先が泥やごみでふさがれていないか、外で確かめます。
ドレンホースの詰まりを直す修理は、表の目安では8,000〜1万6,000円です。冷媒の回路に原因があり、溶接などの大きな作業が要るときは、10万円以上かかる場合もあるとされます。
異音がする
音の種類で、原因の見当がつくことがあります。故障ではない音もあるので、音が出る場所と、いつ鳴るかを見ておくと、点検のときに伝えられます。
- 室内機からポコポコ:ドレンホースの詰まり
- 室内機からピキピキ・パキッ:温度の差で部品がきしむ音
- 室内機からガタガタ:フィルターや部品がきちんとはまっていない
- 室外機からシュル、シュルという音:霜取り運転の音
- 室外機からガガガ:ファンの故障
室外機のファンが壊れているときの修理は、表の額を示す会社の目安で2万〜11万円と幅が広くなります。正確な額は、業者に見てもらってから分かります。
電源が入らない・途中で止まる
ブレーカーが落ちていないかと、コンセントを抜き差しして直らないかを先に試します。それでも動かないときは、制御基板や温度ヒューズが考えられ、表の額を示す会社の目安では、制御基板は2万〜3万5,000円、温度ヒューズは9,000〜1万9,000円です。
電源は入るのにしばらくして止まるときは、冷媒の回路の故障が考えられ、表の目安では3万2,000〜8万5,000円です。圧縮機の故障なら、同じ目安で5万8,000〜10万5,000円です。
リモコンが効かない
リモコンの電池を替え、リセットボタンを押してみます。それでも効かないときは、室内機でリモコンの信号を受ける受光基板の修理(9,000〜2万円)が考えられます。
リモコンそのものが壊れているときは、修理より買い替えたほうが安く済むことがあり、リモコン本体の値段は高くても1万5,000円程度とされます。買うときは、メーカーと機種に合うものを選びます。
においがする
においは、エアコンの中のカビが原因のことがあります。修理ではなく、中を分解して洗うクリーニングで直る場合があり、表の額を示す会社の目安では、業者に頼む料金は1台8,000〜1万3,000円程度です。
洗浄の料金の幅と、業者を選ぶときに確かめることは、エアコンクリーニングの料金はいくら?にまとめています。焦げたにおいがするときは、使うのをやめて点検を頼みます。
頼む前に自分で確かめること
修理を頼む前に、次のことを試すと、故障ではなかったと分かる場合があります。点検の費用がかかる前に、お金をかけずにできることです。
- コンセントを抜き差しする:数分おいてから差し直すと、中の基板がもとに戻ることがある
- ブレーカーを見る:エアコンは専用のコンセントで、ブレーカーも分かれている
- リモコンの電池とリセット:電池を替え、リセットボタンを押す
- フィルターを掃除する:目詰まりで風が弱くなり、効きが落ちる
- 室外機の周りを空ける:前や横に物があると、熱を逃がせない
- 応急運転を試す:室内機のボタンで動けば、リモコンや設定の問題のことがある
- ランプの点滅を見る:点滅の回数や色で、どこの異常かを知らせている
ランプの点滅や表示の意味は、取扱説明書かメーカーの頁で、型番から確かめられます。頼むときに伝える型番と製造年は、室内機の側面や下のラベルに書かれています。
保証で無料になる場合
メーカーの保証は、本体が1年、冷媒の回路は5年のことも
メーカーの保証は、本体が買った日から1年とされます。空気を冷やす冷媒の回路(圧縮機、熱交換器、配管など)は、保証を5年としているメーカーも多いとされます。保証の年数は機種と部品で違うので、保証書で確かめます。
保証書に、買った店の名前と買った日が書かれていないと、保証が使えないことがあります。書かれていないときは、レシートや買った店の記録で買った日を確かめます。
延長保証に入っていれば、まず買った店へ
家電の量販店などで延長保証に入っていれば、メーカーの保証が切れたあとも、その期間の修理代が保証から出ることがあります。年数がたつと、出る額の上限が買った値段の一部に下がるものもあるので、保証の書面で上限を見ます。
延長保証に入るかどうかの考え方と、保証料と修理代の比べ方は、家電の延長保証は必要?にまとめています。今から入れない保証でも、手元の保証の書面の見方は同じです。
火災保険やカードの保険で出る場合
雷などで壊れたときは、火災保険で出る場合があります。エアコンが契約の対象に入っているか(建物か家財か)は、保険証券で確かめます。雷のあとの家電の故障の請求の流れは、火災保険の請求のしかたにあります。
買ったときに使ったクレジットカードに、買った品の保証が付いていることもあります。保証や保険で出るかを確かめてから修理を頼むと、あとで出ないと言われることを避けられます。
どこに頼むか
頼む先は、保証が残っているかで分かれます。保証の期間内ならまずメーカーか買った店、期間が過ぎていればメーカーか修理の業者に見積もりを頼み、額を並べて決めます。
| 頼む先 | 向いているとき | 費用の傾向 |
|---|---|---|
| メーカー | 保証の期間内 | 期間内は無料の場合がある |
| 買った店 | 延長保証がある | 保証の範囲で決まる |
| 修理の業者 | 保証が切れた | メーカーより安いことも |
メーカーは純正の部品を使い、同じ機種を扱っています。保証が切れたあとは、メーカーの修理は出張料が加わり高めになることがあり、修理の業者のほうが安いこともあるとされます。メーカーの頁では、症状ごとの出張修理の概算の料金を示していることがあります。
修理の業者に頼むときは、エアコンのメーカー、型番、今の症状を伝え、先に見積もりを出してもらいます。2社以上の見積もりを並べると、額が高いか低いかを比べられます。
修理か、買い替えか
決めるときに見ること
修理か買い替えかは、使った年数、修理代の額、壊れた所、部品があるかを並べて決めます。目安としては、次のようなことが挙げられています。
- 使い始めて10年前後で、修理代が高い
- 修理代が、新しいエアコンの本体の値段の半分を超える
- 圧縮機や冷媒の回路のように、大きな部品が壊れた
内閣府の消費動向調査では、2025年4月から2026年3月までにエアコンを買い替えた二人以上の世帯が、それまで使っていた年数の平均は13.4年でした。寿命の年数の意味と、寿命が近いサインは、エアコンの寿命は何年?で確かめられます。
修理用の部品は、製造打切後9年以上
メーカーが修理用の部品を持つ期間は、全国家庭電気製品公正取引協議会の規約で、エアコンは製造打切後9年を下回れないと決まっています。買った日からではなく、その機種の製造が終わった時から数える年数です。
規約の9年は下限で、それより長く持つメーカーもあります。型落ちで買ったエアコンは、製造が先に終わっているので、買ってからの年数より早く部品の期間が終わることがあります。期間が過ぎると、部品が無く修理できない場合があります。
1年あたりの額で比べる
修理代と買い替えの費用は、そのまま比べると買い替えのほうが高く見えます。修理してからあと何年使えるかと、新しいエアコンを何年使うかで割ると、1年あたりの額で比べられます。
1年あたりの修理の額は、修理代を修理してから使う年数で割ります。買い替えの額は、本体と取り付けの工事、古いエアコンのリサイクル料金を足して、新しいエアコンを使う年数で割ります。

図は、修理代4万円であと4年使う場合と、14万円で買い替えて12年使う場合の例です(金額と年数は例)。修理は1年1万円、買い替えは1年約1万1,667円で、この例では修理のほうが少し安くなります。
ただし、修理したあとに別の所が壊れると、その修理代も加わります。古いエアコンは、修理のあとも電気代が高いままのことがあり、畳数ごとの1年の電気代と買い替えたときの差の出し方は、エアコンの電気代は1か月いくら?にあります。
買い替えの工事費の目安はエアコンの取り付け工事費、古いエアコンのリサイクル料金は家電リサイクル料金はいくら?で確かめられます。それぞれの額を式に入れると、自分の家の比べる額が出ます。
賃貸の部屋のエアコン
部屋に初めから付いていたエアコンは、まず大家さんか管理会社に連絡します。民法 第606条で、貸す側は、借りた物を使うのに必要な修繕をする義務を負うとされているためです。
ただし、借りている人のせいで修理が要るようになったときは、この限りではないとされています。前の入居者が置いていったエアコンを、契約で「残置物」として扱っている場合などは、借りている人が修理することもあるので、契約書で確かめます。
連絡したのに大家さんが相当の期間内に直さないときや、急ぐ事情があるときは、借りている人が修理できます(民法 第607条の2)。大家さんが負担するはずの修理代を立て替えたときは、すぐに返すよう請求できます(第608条)。
自分で手配する前に、連絡した日と、相手の返事を記録しておきます。自分で付けたエアコンは、自分で修理を手配します。
ネットで探した業者とのトラブルを避ける
国民生活センターは2026年6月に、ネット広告で「安い」「即日対応」とうたう業者に頼んだエアコン修理のトラブルについて注意を出しました。エアコンの修理の全国の相談は、2021年度の451件から2025年度は1,251件に増えています。
寄せられた相談には、見積もりの額を示さないまま作業を始めて約7万円を請求された、見積もりのために来てもらったのに点検代を請求された、修理したのに直らず連絡が取れなくなった、といったものがあります。国民生活センターの助言は次のとおりです。
- 暑くなる前に試運転をする:故障が分かれば、早めに修理を頼める
- 作業の前に、故障の原因、修理の内容、費用を確かめる:納得できなければ断る
- 業者が帰る前に、直ったことを一緒に確かめる:作業報告書や領収書をもらう
- 請求に納得できなければ、その場で払わずに説明を求める
- ふだんから、地域の電気工事店など頼める先を探しておく
見積もりのために来た業者に勧められて修理を契約したときや、広告の額と請求の額が大きく違うときは、特定商取引法の訪問販売のクーリング・オフなどが使える可能性があるとされています。困ったときは、消費者ホットライン188(局番なし)で近くの消費生活センターを案内してもらえます。
家計簿での書き方
総務省の家計調査の分け方では、エアコンの修理代は「家具・家事用品関連サービス」に入ります。修理代には出張費も含み、エアコンクリーニング代も同じ項目です。
修理したときは、日付、症状、直した所、額、保証で出たかを1行に残しておきます。次に壊れたとき、同じ所が続けて壊れていないか、何年目に何回直したかを見返せ、買い替えを決める材料になります。
修理代は前もって分からない出費なので、毎月の予算とは別に取り分けておく方法があります。数年に1回の出費を1年分の予定に入れておく方法は、特別費は思い出さずに明細から拾うで紹介しています。
よくある質問
Q点検だけでもお金はかかりますか
かかることがあります。表の額を示す会社の目安では、メーカーの出張点検は点検だけで5,000〜1万円程度で、修理をしなくても点検や出張の費用がかかる場合があります。頼む前に、点検だけで終わったときの額を確かめます。
Qガスを補充すれば直りますか
ガスが減った原因が漏れなら、補充だけではまた減ることがあります。表の額を示す会社の目安では、補充だけなら1万5,000〜2万5,000円程度、ガス漏れの修理は2万7,000〜5万円です。漏れている所を確かめるために補充する場合もあります。
Q修理にはどのくらい時間がかかりますか
ドレンホースの詰まりなら約20分、冷媒のガス漏れなら1〜2時間かかることがあるとされます。原因を探すところから始めると3時間以上かかることもあり、部品をその場で替えられず、日を改める場合もあります。
Q10年以上使ったエアコンは修理できますか
修理用の部品を持つ期間は製造打切後9年以上なので、それを過ぎると部品が無く修理できない場合があります。部品があっても、ほかの所が続けて壊れることがあるので、買い替えと並べて決めます。
Q修理のあとに保証はありますか
修理した所に保証を付けるかどうかと、その期間は、頼む先で違います。メーカーの修理では3〜6か月程度が目安とされます。業者に頼むときは、見積もりの段階で修理のあとの保証を確かめます。
まとめ
- 修理代は壊れた所で変わり、修理の事業者を紹介する会社が示す目安では、ドレンホース8,000〜1万6,000円、ガス漏れ2万7,000〜5万円、圧縮機5万8,000〜10万5,000円。実際の額は見積もりで決まる
- 頼む前に、コンセント、ブレーカー、リモコン、フィルター、室外機の周りを確かめる
- 保証はメーカーの本体1年、冷媒の回路は5年のことも。延長保証や火災保険で出る場合もある
- 修理か買い替えかは、使った年数、修理代、部品の期間(製造打切後9年以上)、1年あたりの額で比べる
- 賃貸の備え付けのエアコンは、先に大家さんか管理会社に連絡する(民法 第606条)
- 作業の前に原因と費用を確かめ、困ったときは消費者ホットライン188に相談する
この記事で参照した公的情報
- エアコン修理のトラブルに注意!-ネット広告で「安い」「即日対応」の業者に修理依頼したけど直ってない!-(報道発表資料・令和8年6月3日:PIO-NET のエアコンの修理に関する相談件数 2021年度451件・2022年度593件・2023年度871件・2024年度975件・2025年度1,251件・相談事例・消費者へのアドバイス(試運転・作業前に故障原因と修理内容と費用を確認・帰る前に一緒に確認・納得できなければその場で支払わない・見積もりのために来訪した業者の勧誘で契約した場合や広告の表示額と請求額が大きく違う場合は特定商取引法の訪問販売によるクーリング・オフ等が適用できる可能性・消費者ホットライン188))
- 窓口
- 独立行政法人国民生活センター
- 確認日
- 確認先
- https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20260603_1.pdf
- 民法 第606条(賃貸人は、賃貸物の使用及び収益に必要な修繕をする義務を負う。賃借人の責めに帰すべき事由によるときは、この限りでない)・第607条の2(賃借人が通知し又は賃貸人が知ったのに相当の期間内に修繕しないとき・急迫の事情があるときは、賃借人が修繕できる)・第608条第1項(賃貸人の負担に属する必要費を支出したときは、直ちに償還を請求できる)(2026-06-24 施行の版。未施行の5つの版も同じ条文)
- 窓口
- e-Gov 法令検索(デジタル庁)
- 確認日
- 確認先
- https://laws.e-gov.go.jp/law/129AC0000000089
- 家庭電気製品製造業における表示に関する公正競争規約施行規則 別表3 補修用性能部品表示対象品目と保有期間(エアーコンディショナー9年・保有年数は同表の年数を下回ることはできない・表示例は「製造打切後○年保有」)
- 窓口
- 公益社団法人 全国家庭電気製品公正取引協議会
- 確認日
- 確認先
- https://www.eftc.or.jp/code/notation/notation_table3.html
- 消費動向調査 令和8年(2026年)3月実施調査結果 第5表 主要耐久消費財の買替え状況(二人以上の世帯・令和7年4月から令和8年3月の間に買い替えた世帯・ルームエアコンの平均使用年数13.4年)
- 窓口
- 内閣府 経済社会総合研究所
- 確認日
- 確認先
- https://www.esri.cao.go.jp/jp/stat/shouhi/honbun202603.pdf
- 家計調査 収支項目分類及びその内容例示(2025年1月改定)(470 エアコン=修理代は542へ・542 家具・家事用品関連サービス=家具・家事用品の借賃、分解掃除代、修理代(加工賃、出張費)・エアコンクリーニング代を含む)
- 消費者ホットライン(188に電話すると、地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内する)
