鍵交換の費用はいくら?|鍵の種類ごとの目安、見積もりの内訳、賃貸とマンションで誰が払うか、高額請求とクーリング・オフ、家計簿での書き方

支出の見直し ・ ・ 最終更新

鍵交換の費用は、新しい鍵の部品代に、作業費と出張費を足した額です。業者などの案内では、ピンシリンダーなどの鍵で5,000円〜2万円、防犯性の高いディンプルキーで1万〜5万円、電子錠で2万〜10万円と、鍵の種類で大きな幅があります。

賃貸住宅に入るときの鍵交換は、国土交通省のガイドラインでは貸す人の負担が妥当とされています。ただし、借りる人が払う特約が明確に合意され、額も相応だとして、特約を有効とした判決があります。

この記事では、種類ごとの目安、見積もりの内訳、賃貸と分譲マンションで誰が払うかをまとめます。鍵をなくしたときの高額請求とクーリング・オフ、家計簿での書き方も書きます。

鍵を替えたいのですが、いくらかかるのかが分かりません。賃貸の部屋なら、誰が払うのかにも迷います。

鍵交換の費用は、部品代・作業費・出張費の合計

業者などの案内では、交換の費用を、新しい鍵やシリンダーの部品代、取り付ける作業の費用、来てもらう出張費に分けています。夜や早朝、休日に頼むと、時間外の料金が上乗せされることがあります。

鍵を替える範囲にも2つあります。鍵穴の部分(シリンダー)だけを替える場合と、ドアの中の錠の仕組み(錠前)ごと替える場合です。錠前が古く傷んでいると、シリンダーだけでは直らず、錠前ごとの交換が要ることがあると案内されています。

鍵の種類ごとの目安

業者などの案内が交換の費用として示す目安を、鍵の種類ごとに並べました。区切り方と含む費用は案内ごとに違うので、案内の中のいちばん低い額と高い額をまとめています。

鍵の種類ごとの交換費用の目安の図。業者などの案内の幅で、ピンシリンダー・ディスクシリンダーが5,000円〜2万円、ロータリーディスクシリンダーが1万〜3万円、ディンプルキーが1万〜5万円、補助錠が1万〜3万円、電子錠が2万〜10万円。出張費や時間外の料金で変わる

電子錠は、機種と工事の中身で額が大きく変わると案内されています。電源の配線が要る機種では、取り付けの工事費も別にかかります。

一戸建ての玄関の目安

一戸建ての玄関の鍵交換は、12,000円〜30,000円前後がひとつの目安です。ディンプルキーや電子錠では、20,000円〜45,000円と幅が広がるとされます。

勝手口や窓の鍵も一緒に替えると、替える数だけ額が増えます。2か所以上をまとめると割り引く業者もあるとされますが、合計の支払いは増えるので、どこから替えるかの順番を決めておきます。

種類で変わる防犯性と、CPマーク

鍵の両側がぎざぎざのディスクシリンダーは、ピッキングに弱く、いまは製造が中止されていると案内されています。片側だけぎざぎざのピンシリンダーも、構造が単純で防犯性は高くないとされています。

表面に丸いくぼみがあるディンプルキーは、鍵穴の中のピンが上下左右や斜めから並び、合鍵を作りにくい構造です。その分、部品代と交換の費用が上がります。

防犯建物部品(CPマーク)

警察庁・経済産業省・国土交通省と、建物部品の民間団体でつくる官民合同会議は、一定の防犯性能があると評価した建物部品を目録に載せて公表しています。目録に載った部品だけが「防犯建物部品」と呼ばれ、CPマークを付けられます。

警察庁の住まいる防犯110番によると、騒音をなるべく出さない攻め方に対して5分以上耐えることが、防犯性能の基準の1つです。錠を選ぶときに、部品やカタログにCPマークがあるかを見る方法があります。

補助錠を足す方法

今ある鍵を替えずに、別の鍵(補助錠)を足す方法もあります。業者などの案内は、補助錠の取り付けを1万〜3万円としていて、鍵穴が2つになると開けるのに時間がかかるとしています。

交換する時期

業者などの案内は、鍵を替える時期として次の場面を挙げています。

  • 引っ越して入居するとき:前に住んでいた人が合鍵を持っているおそれがある
  • 鍵をなくしたとき:見つかったあとでも、なくしている間に合鍵を作られたおそれがある
  • 鍵を貸した相手と疎遠になったとき:別れた相手などに鍵を渡していた
  • 鍵が回りにくくなったとき:鍵と鍵穴がすり減っている。10年を目安に挙げる案内もある
  • 防犯を見直したいとき:古い種類の鍵を、防犯性の高い鍵に替える

賃貸では、入居のときの交換と紛失で負担が分かれる

国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」は、壊れたりなくしたりしていない鍵の取替えを、貸す人の負担とすることが妥当としています。入居者の入れ替わりによる、物件の管理の上の問題だからです。

一方で、鍵をなくしたときや、不適切な使い方で壊したときの取替えは、借りる人の負担と判断される場合が多いとしています。なくした場合は、住んだ年数を考えず、シリンダーの交換費用を全額借りる人が負担します。

特約で、借りる人が払う形になることもある

ガイドラインは法律ではなく、契約で借りる人が払うと決めることもあります。ガイドラインが紹介する東京地方裁判所の判決(平成21年9月18日)では、入居のときの鍵交換費用1万2,600円を借りる人が負担する特約が、有効とされました。

判決は、チラシと重要事項説明書に書かれ、仲介業者が口頭で説明し、借りる人が費用を含めて払っていたことから、特約が明確に合意されていたとしました。前の借主の鍵による侵入を防げることと、額が相応の範囲であることも理由に挙げています。

契約の前に、鍵交換費用が見積書と契約書のどこに、いくらで書かれているかを確かめます。入居のときと退去のときの両方で請求される書き方になっていないかも見ておきます。入居のときの費用の全体は、賃貸の初期費用にまとめています。

自分の判断で鍵を替えない

賃貸住宅標準契約書は、借りる人が貸す人の書面の承諾なしに、部屋の改造や模様替えをしてはならないとしています。賃貸の鍵を替えるときは、先に管理会社や大家に相談します。

防犯のために自分の費用で替えたいときも、先に管理会社や大家に伝え、退去のときに元の鍵に戻すのかを決めておきます。合鍵を作るときも、本数と渡す相手を伝えておくと、退去のときの返却で食い違いません。作る料金は合鍵を作る料金にあります。

退去のときは、借りる人の原状回復の義務として、受け取った鍵を返します。なくした鍵の交換を含む退去の費用の分け方は、賃貸の退去費用で扱っています。

分譲マンションでは、錠は自分の部屋の部分

マンションの玄関扉の鍵の交換には、管理会社の許可が要るとされることがあります。国土交通省のマンション標準管理規約では、玄関扉のうち、錠と内側の塗装の部分は各住戸の専有部分としています。

ただし、専有部分の工事でも、共用部分やほかの住戸に影響するおそれがあるものは、先に理事長へ申請して書面の承認を受けるとしています。エントランスのオートロック設備は共用部分です。

部屋の鍵がエントランスの鍵と同じになっている建物では、部屋の鍵だけを替えると、エントランスを開けられなくなることがあると案内されています。分譲マンションで替えるときは、その建物の管理規約を確かめ、管理会社に相談してから頼みます。

鍵をなくしたときは、広告の額で頼めるとは限らない

鍵をなくして部屋に入れないときは、鍵を開ける作業(解錠)と、鍵の交換の両方を頼むことになります。賃貸住宅なら、まず大家や管理会社に連絡し、なくしたことを伝えて対応を確かめます。

国民生活センターは、やむを得ない事情がない限り、大家や管理会社、鍵メーカーの修理代行店などに連絡がつくまで待つよう助言しています。家族が合鍵を持っていないかも確かめます。車の鍵をなくしたときの作り直しの費用と頼む先は、車の鍵をなくしたときの費用にあります。

「○○円〜」の広告と、作業のあとの請求

国民生活センターは2024年11月に、出張で鍵を開けるサービスの料金トラブルを公表しました。サイトに「解錠で2,000円~」と表示していた事業者に頼み、作業のあとで約10万円を請求された例が載っています。

国民生活センターの助言は、次のとおりです。

  • 「○○円~」のような広告の金額をうのみにしない。時間帯や現場の状況で、広告の料金で頼めるとは限らない
  • 出張料と、キャンセルした場合の金額も確かめる
  • その場で契約を急がされる、高い作業を続けて提案されるといったときは、頼まずに断る
  • 料金や作業に納得できないときは、あとで納得した額を払う意思を示し、その場では払わない

ふだんから、持っている鍵の種類とメーカーを確かめ、頼める事業者を調べておくよう勧めています。賃貸住宅なら、鍵をなくしたときにどう対応しているかを、大家や管理会社に聞いておきます。鍵を開けてもらう料金の目安と、電話で聞くことは鍵開けの料金にあります。

自分で呼んでも、クーリング・オフができる場合がある

自宅に業者を呼んで結んだ契約は、訪問販売にあたることがあります。訪問販売で契約したときは、法律で決められた書面を受け取った日から8日以内なら、書面か電磁的記録でクーリング・オフができます(特定商取引法 第9条)。

自分から自宅で契約したいと頼んだ場合は、この決まりが外れます(第26条第6項第1号)。消費者庁は、チラシに「鍵の修理3,000円~」とあって頼んだところ数万円と言われた例について、高い額で契約する明確な意思を示したといえなければ、外れる場合に当たらないと考えられるとしています。

国民生活センターも、見積もりのために呼んだ事業者とその場で契約した場合や、広告の額と実際の請求額が大きく違う場合は、クーリング・オフなどを使える可能性があるとしています。困ったときは、消費者ホットライン(188)で近くの消費生活センターを案内してもらえます。

保険や入居のときのサービスを確かめる

国民生活センターは、入っている火災保険を使って修理などができる場合があるとして、保険の契約の中身を確かめるよう書いています。賃貸住宅では、住まいのトラブルを手伝うサービスに入居のときに入っていることもあります。

鍵をなくす前に、保険証券と契約書の付帯サービスの欄を見て、鍵の対応が入っているか、連絡先はどこかを控えておきます。対象になる条件も、あわせて読んでおきます。

自分で替えるときの注意

業者などの案内では、持ち家の一戸建てなら、シリンダーと鍵の組を買って自分で替えることもできるとしています。ドアの厚さ、ドアの側面の金具(フロントプレート)の長さと幅、ドアの端から鍵穴の中心までの長さを測り、合う部品を選びます。

手順は、側面の金具のねじを外し、シリンダーを止めているピンを抜いて取り外し、逆の順で新しいものを付けます。合わない部品を買ったり、ねじ穴を傷めたりすると、結局業者を呼ぶことになり、部品代と作業費が二重にかかると案内されています。

賃貸住宅では大家や管理会社に先に相談し、分譲マンションでは管理規約を確かめてから替えます。電子錠で電気の工事が要る機種は、自分では取り付けられないことがあります。

見積もりで確かめること

見積もりは、合計だけでなく項目ごとに分けて出してもらいます。業者などの案内が挙げている確かめる点は、次のとおりです。

  • 部品代:替えるのはシリンダーだけか錠前ごとか、メーカーと型番
  • 作業費:取り付け、解錠などの作業ごとの額
  • 出張費:距離で変わるか、駐車場の代金を別に求められるか
  • 時間外の料金:夜・早朝・休日に上乗せされる額
  • 追加の料金:どんなときに、いくら増えるか
  • 保証:交換のあとの不具合を、いつまで直してもらえるか

急がない交換なら、複数の業者から同じ範囲で見積もりを取ると比べられます。額が極端に安い見積もりは、どの作業が含まれていないかを聞きます。

自治体によっては、防犯性能の高い錠への交換に助成を出しているところがあると案内されています。対象の部品と額、工事の前に申し込みが要るかは市区町村ごとに違うので、住んでいる市区町村の案内で確かめます。防犯カメラの補助の条件の例は防犯カメラの設置費用にあります。

家計簿での書き方

入居のときの鍵交換費用は、初期費用の1つとして、敷金や仲介手数料と並べて書きます。鍵をなくして替えたときは、ふだんの支出と分けて、特別な出費として書いておくと、あとで見返せます。

鍵をなくして交換した月の家計簿の例の図。出張費3,850円、解錠作業9,680円、ディンプルシリンダーの部品と交換26,180円で、合計39,710円。保険や入居のときのサービスで払われた分は、別の行に受け取った額として書く。金額は例

図は、鍵をなくして業者に解錠と交換を頼んだ月の例です。図の額は例なので、実際に書くときは手元の領収書の額を使います。

保険や入居のときのサービスで費用が払われたときは、払った額から差し引かずに、受け取った額として別の行に書きます。払った額と受け取った額を分けておくと、自分の負担がいくらだったかが分かります。

よくある質問

Q鍵交換の費用の相場はいくらですか

業者などの案内では、ピンシリンダーなどの鍵で5,000円〜2万円、ディンプルキーで1万〜5万円、電子錠で2万〜10万円の幅があります。出張費や時間外の料金で変わるので、見積もりで確かめます。

Q賃貸の入居のときの鍵交換費用は、誰が払いますか

国土交通省のガイドラインは、貸す人の負担が妥当としています。ただし、借りる人が払う特約が明確に合意され、額も相応だとして有効とした判決もあるので、契約書と見積書で確かめます。

Q賃貸の部屋で鍵をなくしたら、いくら払いますか

ガイドラインでは、なくした場合は住んだ年数を考えず、シリンダーの交換費用を全額借りる人が負担します。まず大家や管理会社に連絡して、対応と費用を確かめます。

Q鍵を開けてもらったら高額な請求をされました。どうすればよいですか

納得できないときは、あとで納得した額を払う意思を示し、その場では払わないよう国民生活センターが助言しています。広告の額と請求額が大きく違うときは、クーリング・オフができる場合があるので、消費者ホットライン(188)に相談します。

Q分譲マンションの鍵は、自分で替えてよいですか

マンション標準管理規約では、玄関扉の錠は各住戸の専有部分です。ただし、管理規約で申請や承認を求めている場合や、エントランスの鍵とつながっている場合があるので、先に管理会社に相談します。

まとめ

  • 鍵交換の費用は部品代・作業費・出張費の合計。業者などの案内では、ピンシリンダーなどの鍵で5,000円〜2万円、ディンプルキーで1万〜5万円、電子錠で2万〜10万円
  • 錠前が傷んでいると錠前ごとの交換になり、額が上がる
  • CPマークは、官民合同会議の目録に載った防犯建物部品だけが付けられる
  • 賃貸の入居のときの交換は、ガイドラインでは貸す人の負担が妥当。借りる人が払う特約が明確に合意され、額も相応なら有効とした判決がある
  • 賃貸で鍵をなくしたときは、年数を考えずシリンダーの交換費用を借りる人が負担する
  • 分譲マンションでは、玄関扉の錠は専有部分。管理規約とエントランスの鍵とのつながりを先に確かめる
  • 鍵をなくしたときは、広告の額をうのみにせず、作業の前に料金を書面で確かめる。自分で呼んでもクーリング・オフができる場合がある
  • 家計簿では、入居のときの交換は初期費用、なくしたときの交換は特別な出費として分けて書く

この記事で参照した公的情報

  1. 原状回復をめぐるトラブルとガイドライン(再改訂版)(別表1 鍵の取替え(破損、鍵紛失のない場合)=入居者の入れ替わりによる物件管理上の問題であり、賃貸人の負担とすることが妥当/鍵の紛失、破損による取替え=鍵の紛失や不適切な使用による破損は賃借人負担と判断される場合が多い/別表2 鍵の紛失の場合は経過年数を考慮せず交換費用相当分を全額賃借人負担・負担単位はシリンダーの交換・賃借人の原状回復義務に鍵の返却/事例36 東京地方裁判所判決 平成21年9月18日=鍵交換費用1万2600円を賃借人が負担する特約は明確に合意され消費者契約法10条違反ではない)
    窓口
    国土交通省
    確認日
    確認先
    https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/torikumi/honbun2.pdf
  2. 賃貸住宅標準契約書 平成30年3月版・連帯保証人型(第8条第2項 乙は甲の書面による承諾を得ることなく本物件の増築、改築、移転、改造若しくは模様替をしてはならない/第9条 契約期間中の修繕/頭書の鍵の欄に鍵番号と本数を書く)
    窓口
    国土交通省
    確認日
    確認先
    https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000023.html
  3. マンション標準管理規約(単棟型)令和7年10月17日改正(第7条第2項第二号 玄関扉は、錠及び内部塗装部分を専有部分とする/第17条 専有部分の修繕等で共用部分又は他の専有部分に影響を与えるおそれのあるものは、あらかじめ理事長に申請し書面による承認を受ける/別表第2 オートロック設備は共用部分)
    窓口
    国土交通省
    確認日
    確認先
    https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/content/001999022.pdf
  4. 住まいる防犯110番 CPマーク・防犯性能の定義(平成16年5月に官民合同会議が共通呼称(防犯建物部品)と共通標章(CPマーク)を制定・目録に掲載された建物部品だけがCPマークを使える/騒音の発生を可能な限り避ける攻撃方法に対しては5分以上耐えること)
    窓口
    警察庁
    確認日
    確認先
    https://www.npa.go.jp/safetylife/seianki26/theme_b/b_c_3_main.html
  5. 平成29年版 警察白書 第2章第1節(防犯性能の高い建物部品の開発・普及に関する官民合同会議=警察庁・経済産業省・国土交通省・建物部品関連の民間団体で構成・平成16年4月から侵入までに5分以上の時間を要するなど一定の防犯性能があると評価した建物部品(CP部品)を掲載した目録を公表)
    窓口
    警察庁
    確認日
    確認先
    https://www.npa.go.jp/hakusyo/h29/honbun/html/t2120000.html
  6. 【広告より高額!?】出張解錠サービスの料金トラブルに注意(2024年11月19日公表・「解錠で2,000円~」の表示を見て依頼し作業後に約10万円を請求された事例・「○○円~」などの広告をうのみにしない・出張料やキャンセルした場合の金額も確認・納得できない場合はその場で支払わない・見積もりのために呼んだ事業者とその場で契約した場合などは訪問販売のクーリング・オフなどが適用できる可能性・賃貸住宅は大家や管理会社に紛失時の対応を確認)
    窓口
    国民生活センター
    確認日
    確認先
    https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20241119_1.html
  7. 水回り修理「950円~」のはずが…数十万円の高額請求に!(2021年10月7日公表・報告書本文=鍵を紛失した場合はやむを得ない事情がない限り大家や管理会社、鍵メーカーの修理代行店などに連絡がつくまで待つ・火災保険を使って修理等が可能な場合もある・広告等で安価な価格のみを示して高額な料金を請求する場合は特定商取引法第26条第6項第1号の適用除外に該当しない)
    窓口
    国民生活センター
    確認日
    確認先
    https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211007_2.html
  8. 訪問販売等の適用除外に関するQ&A(Q2 チラシに「鍵の修理3,000円~」とあり依頼したところ数万円と言われた場合は、明確な意思表示をしたといえないのであれば「請求した者」とはいえず適用除外の対象とはならない)
    窓口
    消費者庁(特定商取引法ガイド)
    確認日
    確認先
    https://www.no-trouble.caa.go.jp/qa/exclusion.html
  9. 特定商取引に関する法律 第9条(訪問販売の申込みの撤回等・書面を受領した日から起算して八日)・第26条第6項第1号(住居において契約の締結を請求した者に対して行う訪問販売の適用除外)
    窓口
    e-Gov 法令検索(デジタル庁)
    確認日
    確認先
    https://laws.e-gov.go.jp/law/351AC0000000057

この記事を書いているのは

Mirai Kanaiは、家計を見えるようにすることを目的とした個人向けの家計簿サービスです。運営するMove for People株式会社は、家計が見えていないことが、使える制度を逃したり、対処が遅れたりする原因になっていると考えています。

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この記事は一般的な情報提供を目的としたものです。特定の金融商品の推奨や、個別の投資判断に関する助言を行うものではありません。公的制度の要件・金額は変更される場合があり、自治体によって異なります。実際のご利用にあたっては、必ず公式の窓口でご確認ください。